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我院開展“喜迎七一建黨節 醫療技術服務雙提升”主題活動

時間:2022-12-12


為切實加強醫院內涵建設,提高服務質量和技術水平,踐行黨員責任擔當,進一步增強服務意識,提升患者的滿意度。七一建黨節來臨之際,6月7日下午,周口骨科醫院召開服務質量暨技術水平雙提升動員大會。


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董事長段愛榮、院長李軍以及院委會領導、中層干部、各科室相關人員共240余人參加此次會議。副院長牛小波主持動員大會。

會上,段愛榮董事長作了重要動員講話。段董指出:醫療質量和服務質量是醫院的核心競爭力,推進醫療質量和服務質量是人民群眾對健康服務的重要時代需求。醫院全體人員要抓住重點,準確把握推進服務質量和技術水平的主要任務,細化方案,嚴格參照執行。全院干部職工要拿出時不我待的干勁、靜水流深的穩勁、久久為公的韌勁,全身心投入到服務和技術雙提升工作中,為廣大患者提供有人文情懷、有溫度的滿意服務,著力提升群眾就醫幸福感、獲得感和安全感。李軍院長要求全院干部職工要統一思想,要充分調動積極性、主動性及創造性,以優質服務為抓手,踐行“服務好、質量好、醫德好、環境好、讓群眾滿意”的理念,落實醫院提升醫療質量和服務質量的工作目標。臨床、醫技科室和窗口科室要加強服務意識,充分發揮主觀能動性;職能部門要樹立主動為臨床一線服務的意識,要深入臨床,引導幫助科室共同解決問題,提升醫療質量和服務品質。此外,全體員工也要不斷增強服務意識,牢固樹立“一切為了病人”的服務理念,主動提思路、出點子、想辦法,互相協作,積極主動幫助病人解決問題??浦魅?、護士長要及時傳達并切實落實醫院的優質服務方針政策和各項決策部署,促使服務質量和技術水平更上一個臺階。


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為確保服務質量、技術水平雙提升活動扎實有序推進,周口骨科醫院成立了技術及服務雙提升領導小組,負責對全院各科室醫療質量、服務質量雙提升工作開展情況進行全面督查考核,把服務質量、技術水平雙提升工作納入各科室的績效考核,并作為評先選優的重要指標;矢志不渝地將技術和服務雙提升作為一項長期性的工作,健全各項制度、標準、考評機制,真抓真管、嚴格要求,并建立長效機制,確保醫院服務質量、技術水平雙提升工作持續深化,為廣大患者提供更優質的醫療服務,讓群眾滿意,讓社會滿意!



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